Διασαφήνιση της έννοιας "ποιότητα υπηρεσιών" στις δημόσιες αστικές συγκοινωνίες του Δήμου Θεσσαλονίκης (Master thesis)

Στυλιανού, Χρυστάλλα

Institution and School/Department of submitter: Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης. Πολυτεχνική Σχολή. Τμήμα Πολιτικών Μηχανικών
Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης. Πολυτεχνική Σχολή. Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Σχολή Επιστημών Διοίκησης Επιχειρήσεων. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Subject classification: Customer services--Quality control--Greece
Urban transportation policy--Greece, Thessaloniki
Keywords: Ποιότητα υπηρεσιών,Λεωφορεία,Δημόσιες συγκοινωνίες,Ανάλυση παραγόντων,Service quality,Buses,Urban transportation,Factor analysis
URI: https://repo.lib.duth.gr/jspui/handle/123456789/6532
http://dx.doi.org/10.26257/heal.duth.1917
Appears in Collections:"ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ-SYSTEM ENGINEERING & MANAGEMENT"

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
02_0520ΔΠΘ_ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ.Χ-ΜΔ2696.pdfΜεταπτυχιακή Πολυτεχνικής27.64 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy


 Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repo.lib.duth.gr/jspui/handle/123456789/6532
http://dx.doi.org/10.26257/heal.duth.1917
  This item is a favorite for 0 people.

This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons